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北京市將啟動養老服務質量檢查

2018年,北京市委托第三方機構對養老機構的服務質量進行明察暗訪,安全不達標、整改不到位的服務機構可能被關停。為防止欺老虐老行為發生,要求養老機構對失能老人及無民事行為能力和表達能力的老人室內加強技術監控。

日前,本市召開養老服務質量建設暨安全管理工作會。今年北京市養老機構服務質量建設專項行動將重點圍繞 養老服務標準規范建設年 主題。

據介紹,2017年本市共排查出養老機構服務質量問題3萬多項。到去年11月底,累計關停養老機構49傢,整改不合格項目6014項,整改率達到97.3%;累計提升項目16930項,提升率達到68%。目前,仍有109傢養老機構基礎性指標沒有100%整改合格。

今年,對未完成整改的109傢機構,要逐一制定整改路線圖、時間表,確保到年底前合格率達到100%。同時,市民政局將委托第三方機構對養老服務質量、欺老虐老等問題進行明察暗訪,發現問題定期在媒體曝光並通報相關區政府。對存在瞞報、騙報的機構,將嚴懲不貸。

據介紹,目前本市已建成並向社會公示運營的養老驛站已達380傢,實際在建和試運營還有百十傢。今年,也將參照養老機構服務質量大檢查指南的115項指標,全面啟動驛台中通水管站服務質量檢查整治。

據悉,今年市民政局等部門還將出臺《北京市養老服務機構監管辦法》。養老機構安全管理情況與星級評定經營補貼、政府購買服務資格等掛鉤,對安全不達標、整改不到位的服務機構,在妥善安置老人的基礎上,依法取締一批、關停一批、撤並一批。市民政局還將委托相關機構對全市養老服務機構進行 安全體檢 。

本市還首次明確要求建立養老服務機構突發事件應急處置和報告機制。凡養老服務機構發生重大突發事件,必須逐級上報上級主管部門。同時,推進養老服務機構視頻監控系統安裝,除公共區域外,對失能老人及無民事行為能力和表達能力的老人室內加強技術監控,防止欺老虐老發生。

據統計,目前本市共有166傢鄉鎮敬老院,大多建設年代較早、設施設備陳舊、護理人員較少,服務質量普遍較低。去年115項普查相當一部分問題出現在鄉鎮敬老院。今年,將全面啟動公辦養老機行車視野輔助系統構建設改造工程,優先將周邊區域人口密度高、養老服務需求集中的鄉鎮敬老院納入建設改造資助范圍。

此外,北京現有養老護理員7000多人,普遍年齡偏大,學歷層次低、收入偏低,流失很嚴重。今年本市將實施養老服務從業人員登記管理制度。全面掌握從業人員的身份信息、從業記錄,加強從業人員身份與信用核驗,並加大從業人員培訓力台灣電動床工廠度。






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